Expedieri

Livrare în România și în UE

CurierTimp de livrareCost
UPS Standard UPS Standard4-7 zile lucrătoarepână la 48,99€: 5,90€
de la 49€: gratuit
UPS Express UPS Express2-3 zile lucrătoarepână la 48,99€: 12,90€
49€ - 119,99€: 6,90€
de la 120€: gratuit
DHL Express DHL Express1-3 zile lucrătoarepână la 48,99€: 15,90€
49€ - 119,99€: 9,90€
de la 120€: gratuit
Comenzile plasate până la ora 12:00 sunt expediate în aceeași zi lucrătoare

DHL Livrare internațională

RegiuneTimp de livrareCost
Marea Britanie (UK)1-3 zile lucrătoarepână la 48,99€: 14,90€ (UPS) / 29,90€ (DHL)
49€ - 98,99€: 9,90€ (UPS)
de la 99€: gratuit (UPS)
de la 200€: gratuit (DHL)
Internațional / În afara UE2-5 zile lucrătoarepână la 98,99€: 14,90€ (UPS) / 29,90€ (DHL)
de la 99€: gratuit (UPS)
de la 200€: gratuit (DHL)
Israel2-4 zile lucrătoarepână la 149,99€: 24,90€ (UPS) / 45,90€ (DHL)
de la 150€: gratuit (UPS)
de la 250€: gratuit (DHL)

Livrare în Cipru

Box Now Box Now2-4 zile lucrătoaregratuit
UPS Express UPS Express2-3 zile lucrătoarepână la 48,99€: 14,90€
49€ - 149,99€: 7,90€
de la 150€: gratuit
DHL Express DHL Express1-3 zile lucrătoarepână la 48,99€: 17,90€
49€ - 149,99€: 10,90€
de la 150€: gratuit

Livrare în Grecia

CurierTimp de livrareCost
Box Now Box Now1-2 zile lucrătoaregratuit
ELTA Courier ELTA Courier1-3 zile lucrătoaregratuit
ACS Courier ACS Courier1-3 zile lucrătoare1,70€
Skroutz Point Skroutz Point1-2 zile lucrătoare1,20€
Comenzile plasate până la ora 12:00 sunt expediate în aceeași zi lucrătoare

Garanție de retur de 365 de zile – Fără întrebări!

Dacă dorești să returnezi noile produse din orice motiv, poți trimite înapoi orice articol neutilizat și în ambalajul original în termen de 365 de zile de la data expedierii. Vizitează pagina noastră de retururi pentru mai multe informații.

*Țări de livrare unde se pot aplica taxe vamale și impozite de import:
Australia, Regatul Unit, Turcia, Islanda, Serbia, Norvegia, Elveția și Liechtenstein.

Mai multe întrebări despre livrare

Cât de repede va fi expediată comanda mea?

Comenzile plasate până la ora 12:00 sunt expediate în aceeași zi.

Cum pot să-mi urmăresc expedierea?

De îndată ce comanda ta este expediată, vei primi o confirmare de expediere prin e-mail, care conține un link pentru urmărirea coletului.

  • Dacă ai un cont, fă clic aici.
  • Dacă ai comandat ca vizitator, fă clic aici.
În ce țări livrează bijoubox.gr?

Livrăm în următoarele țări:

Arabia Saudită, Australia, Belgia, Bulgaria, Canada, Cipru, Croația, Danemarca, Elveția, Finlanda, Franța, Germania, Grecia, Irlanda, Islanda, Israel, Italia, Liechtenstein, Luxemburg, Malta, Monaco, Norvegia, Noua Zeelandă, Olanda, Polonia, Portugalia, Qatar, Regatul Unit, România, Serbia, Slovacia, Slovenia, Spania, Suedia, Turcia, Ungaria, Statele Unite.

Cum va fi ambalată comanda mea?

Punem mare accent pe siguranță! Fiecare comandă este ambalată într-o cutie de înaltă calitate, pentru a ne asigura că bijuteriile tale ajung la tine în stare perfectă.

Întârziere la livrare

Înțelegem că poate fi frustrant atunci când livrarea comenzii tale întârzie. Te rugăm să reții că, în situații speciale, cum ar fi sărbătorile legale sau condițiile meteo nefavorabile, pot apărea întârzieri care nu depind de noi.

În astfel de cazuri, îți recomandăm mai întâi să contactezi direct compania de transport. Aceasta îți poate oferi informații exacte despre starea actuală a livrării. Dacă ai nevoie de asistență suplimentară, serviciul nostru de relații cu clienții îți stă la dispoziție.

DHL Support (RO):
021 222 1777
UPS Support (RO):
021 233 8877

* Te rugăm să ai la îndemână numărul de urmărire (AWB) atunci când apelezi. Îl găsești în e-mailul de confirmare a expedierii pe care ți l-am trimis.

Absență la livrare

Livrări cu UPS

UPS va lăsa un aviz, iar coletul va fi redirecționat către un UPS Access Point din apropiere. Îl poți ridica de acolo în termen de 10 zile.

Livrări cu DHL

Vei primi un SMS pentru a gestiona livrarea online. Dacă nu ești la adresă, curierul va lăsa o înștiințare pentru a reprograma o nouă dată de livrare.

Probleme cu comanda (Produs lipsă / Greșit / Defect)

Lipsește un produs?
Dacă lipsește un produs din comanda ta, nu ezita să ne contactezi. Te rugăm să ne transmiți numărul comenzii și numele sau codul produsului lipsă. Vom trimite imediat un înlocuitor și vom verifica problema pentru a evita astfel de situații în viitor.

Produs greșit?
Dacă ai primit un produs greșit, te rugăm să ne contactezi indicând numărul comenzii și, dacă este posibil, o fotografie a produsului primit greșit. Îți vom trimite imediat produsul corect și te vom informa despre returul produsului greșit, pe cheltuiala noastră de transport.

Produs defect?
Ne cerem scuze pentru neplăcere! Vom rezolva problema imediat. Vizitează pagina de Returnări pentru toate detaliile legate de înlocuire.

Dacă ai mai multe întrebări, poți folosi formularul de contact de mai jos.

Contactați-ne

opțional

Livrări la Bijou Box

La Bijou Box punem mare preț pe calitatea produselor noastre. Înainte de expediere, verificăm cu atenție toate bijuteriile noastre pentru a ne asigura că sunt impecabile. Ne dorim să primești doar cele mai bune bijuterii, motiv pentru care ne asigurăm că acestea respectă standardele noastre înalte de calitate.

Serviciul nostru de livrare este disponibil la nivel mondial. Acest lucru înseamnă că poți comanda bijuteriile noastre indiferent de locul în care te afli în lume și le vei primi direct la ușa ta. Fie că te afli în România, Grecia, Statele Unite, Australia, Germania sau oriunde altundeva, bijoubox.gr este cel mai de încredere furnizor de bijuterii.

Pentru clienții noștri din România și din toate celelalte țări din lume, oferim livrare rapidă și sigură. Procesele noastre de expediere, fie ele naționale sau internaționale, au fost create pentru a-ți oferi o experiență de livrare ușoară și sigură. Împachetăm comanda ta cu grijă și în siguranță, astfel încât să ajungă la tine în stare impecabilă.

Ai încredere în noi, comanda ta este pe mâini bune. Plasează comanda chiar astăzi și bucură-te de serviciile noastre excepționale.