Πολιτική Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων – Bijou Box®

Σας ευχαριστούμε για το ενδιαφέρον σας για την επιχείρησή μας. Η προστασία των προσωπικών σας δεδομένων αποτελεί ύψιστη προτεραιότητα για τη διαχείριση του Bijou Box. Η περιήγηση στον ιστότοπό μας είναι δυνατή χωρίς την παροχή προσωπικών δεδομένων. Ωστόσο, εάν επιθυμείτε να χρησιμοποιήσετε ειδικές υπηρεσίες του ηλεκτρονικού μας καταστήματος (όπως η πραγματοποίηση παραγγελίας, η εγγραφή μέλους ή η λήψη ενημερωτικού δελτίου), καθίσταται απαραίτητη η επεξεργασία δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα. Εάν η επεξεργασία αυτή είναι απαραίτητη και δεν υφίσταται άλλη νόμιμη βάση (π.χ. εκτέλεση σύμβασης), ζητούμε πάντοτε τη ρητή συγκατάθεση του υποκειμένου των δεδομένων.

Η επεξεργασία δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα (όπως όνομα, διεύθυνση, διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ή αριθμός τηλεφώνου) πραγματοποιείται πάντοτε σε πλήρη συμμόρφωση με τον Γενικό Κανονισμό για την Προστασία Δεδομένων (ΓΚΠΔ / GDPR 2016/679), τον ελληνικό εφαρμοστικό Ν. 4624/2019, τον Ν. 3471/2006 για την προστασία δεδομένων στις ηλεκτρονικές επικοινωνίες, καθώς και τις εκάστοτε αποφάσεις και οδηγίες της Αρχής Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα (ΑΠΔΠΧ).

Ως Υπεύθυνος Επεξεργασίας, το Bijou Box έχει λάβει όλα τα απαραίτητα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα για να διασφαλίσει το υψηλότερο δυνατό επίπεδο προστασίας των δεδομένων σας. Ωστόσο, δεδομένου ότι η μετάδοση πληροφοριών μέσω του διαδικτύου δεν μπορεί ποτέ να είναι απόλυτα ασφαλής, κάθε επισκέπτης/χρήστης είναι ελεύθερος να μας παρέχει τα δεδομένα του μέσω εναλλακτικών μεθόδων (π.χ. τηλεφωνικά).

1. Ορισμοί

Η παρούσα πολιτική βασίζεται στην ορολογία του Γενικού Κανονισμού Προστασίας Δεδομένων (GDPR):

• α) Δεδομένα Προσωπικού Χαρακτήρα: Κάθε πληροφορία που αφορά ταυτοποιημένο ή ταυτοποιήσιμο φυσικό πρόσωπο («υποκείμενο των δεδομένων»).
• β) Υποκείμενο των Δεδομένων: Το φυσικό πρόσωπο του οποίου τα προσωπικά δεδομένα υποβάλλονται σε επεξεργασία.
• γ) Επεξεργασία: Κάθε πράξη ή σειρά πράξεων που πραγματοποιείται σε δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα (π.χ. συλλογή, καταχώριση, οργάνωση, αποθήκευση, μεταβολή, διαγραφή, καταστροφή).
• δ) Περιορισμός της Επεξεργασίας: Η επισήμανση αποθηκευμένων δεδομένων με σκοπό τον περιορισμό της επεξεργασίας τους στο μέλλον.
• ε) Κατάρτιση Προφίλ (Profiling): Οποιαδήποτε μορφή αυτοματοποιημένης επεξεργασίας προσωπικών δεδομένων για την αξιολόγηση προσωπικών πτυχών (π.χ. προτιμήσεις, ενδιαφέροντα, αγοραστική συμπεριφορά).
• στ) Ψευδωνυμοποίηση: Η επεξεργασία δεδομένων κατά τρόπο ώστε να μην μπορούν πλέον να αποδοθούν σε συγκεκριμένο πρόσωπο χωρίς τη χρήση συμπληρωματικών πληροφοριών.
• ζ) Υπεύθυνος Επεξεργασίας: Το φυσικό ή νομικό πρόσωπο που καθορίζει τους σκοπούς και τον τρόπο της επεξεργασίας των δεδομένων.
• η) Εκτελών την Επεξεργασία: Το φυσικό ή νομικό πρόσωπο που επεξεργάζεται δεδομένα για λογαριασμό του Υπευθύνου Επεξεργασίας (π.χ. εταιρείες ταχυμεταφορών/courier, πάροχοι φιλοξενίας).
• θ) Αποδέκτης: Το φυσικό ή νομικό πρόσωπο στο οποίο κοινολογούνται τα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα.
• ι) Τρίτος: Οποιοδήποτε φυσικό ή νομικό πρόσωπο εκτός του υποκειμένου των δεδομένων, του υπευθύνου επεξεργασίας, του εκτελούντος την επεξεργασία και των προσώπων υπό την άμεση εποπτεία τους.
• ια) Συγκατάθεση: Κάθε ένδειξη βουλήσεως, ελεύθερη, συγκεκριμένη, ρητή και εν πλήρει επιγνώσει, με την οποία το υποκείμενο των δεδομένων συμφωνεί να αποτελέσουν αντικείμενο επεξεργασίας τα δεδομένα του.

2. Στοιχεία Υπευθύνου Επεξεργασίας

3. Πολιτική Cookies

Η ιστοσελίδα του Bijou Box χρησιμοποιεί cookies. Τα cookies είναι μικρά αρχεία κειμένου που αποθηκεύονται στη συσκευή σας μέσω του προγράμματος περιήγησης.

Κατηγορίες Cookies που χρησιμοποιούμε:

• Απαραίτητα Cookies: Απολύτως αναγκαία για την ορθή λειτουργία του e-shop (σύνδεση στον λογαριασμό, λειτουργία καλαθιού αγορών, ασφάλεια συναλλαγών). Χωρίς αυτά, το κατάστημα δεν μπορεί να λειτουργήσει.
• Cookies Προτιμήσεων / Λειτουργικότητας: Απομνημονεύουν τις επιλογές σας (π.χ. γλώσσα, χώρα) για να σας προσφέρουν εξατομικευμένη εμπειρία.
• Cookies Στατιστικών / Επιδόσεων (Analytics): Συλλέγουν ανώνυμες πληροφορίες σχετικά με τη χρήση του ιστότοπου (π.χ. Google Analytics), βοηθώντας μας να βελτιώσουμε τη δομή και το περιεχόμενο.
• Cookies Εμπορικής Προώθησης (Marketing): Χρησιμοποιούνται για την παροχή διαφημίσεων σχετικών με τα ενδιαφέροντά σας σε πλατφόρμες τρίτων (Google Ads, Facebook/Meta Pixel).

Διαχείριση Cookies: Μπορείτε οποιαδήποτε στιγμή να αλλάξετε τις ρυθμίσεις των cookies μέσω του Cookie Banner στην ιστοσελίδα μας ή να ρυθμίσετε το πρόγραμμα περιήγησής σας (browser) ώστε να απορρίπτει ή να διαγράφει τα cookies.

4. Συλλογή Γενικών Δεδομένων & Αρχείων Καταγραφής (Server Logs)

Κατά την επίσκεψη στον ιστότοπό μας, ο server καταγράφει αυτόματα ορισμένα τεχνικά δεδομένα (τύπος/έκδοση browser, λειτουργικό σύστημα, referrer URL, ώρα πρόσβασης, διεύθυνση IP, πάροχος ISP). Τα στοιχεία αυτά χρησιμοποιούνται αποκλειστικά για την τεχνική λειτουργία, την ασφάλεια έναντι κυβερνοεπιθέσεων και την ανώνυμη στατιστική αξιολόγηση.

5. Εγγραφή Μέλους & Εκτέλεση Παραγγελιών

Κατά την παραγγελία ή την εγγραφή σας συλλέγουμε τα απαραίτητα στοιχεία (Όνομα, Διεύθυνση, Τηλέφωνο, Email, ΑΦΜ/ΔΟΥ εφόσον ζητηθεί τιμολόγιο).

Σκοπός: Η εκτέλεση της παραγγελίας, η έκδοση νόμιμων φορολογικών παραστατικών και η επικοινωνία για την παράδοση.
Αποδέκτες: Εταιρείες ταχυμεταφορών (courier) για την παράδοση των δεμάτων και τράπεζες/πύλες πληρωμών για την εκκαθάριση συναλλαγών.

6. Ενημερωτικά Δελτία (Newsletter)

Με την εγγραφή σας στο Newsletter αποδέχεστε τη λήψη ενημερωτικών email με προσφορές και νέα προϊόντα (Double Opt-In). Μπορείτε να ανακαλέσετε τη συγκατάθεσή σας και να διαγραφείτε οποιαδήποτε στιγμή κάνοντας κλικ στον σύνδεσμο «Διαγραφή» (Unsubscribe) στο κάτω μέρος κάθε email.

7. Φόρμα Επικοινωνίας

Τα στοιχεία που καταχωρείτε στη φόρμα επικοινωνίας ή αποστέλλετε μέσω email χρησιμοποιούνται αποκλειστικά για την επεξεργασία και απάντηση του αιτήματός σας και δεν διαβιβάζονται σε τρίτους.

8. Χρόνος Τήρησης Δεδομένων

Τα προσωπικά δεδομένα τηρούνται μόνο για το διάστημα που απαιτείται για την εκπλήρωση του σκοπού συλλογής τους ή όπως ορίζει η φορολογική και εμπορική νομοθεσία. Μετά το πέρας της περιόδου αυτής, διαγράφονται ή ανωνυμοποιούνται με ασφάλεια.

9. Τα Δικαιώματά σας

Βάσει του ΓΚΠΔ (GDPR), διατηρείτε τα ακόλουθα δικαιώματα:

• Δικαίωμα Πρόσβασης: Ενημέρωση για τα δεδομένα που τηρούμε και λήψη αντιγράφου.
• Δικαίωμα Διόρθωσης: Διόρθωση ανακριβών ή συμπλήρωση ελλιπών στοιχείων.
• Δικαίωμα Διαγραφής («Δικαίωμα στη Λήθη»): Διαγραφή δεδομένων εφόσον δεν συντρέχει νόμιμη υποχρέωση διατήρησης.
• Δικαίωμα Περιορισμού της Επεξεργασίας: Περιορισμός χρήσης υπό συγκεκριμένες συνθήκες.
• Δικαίωμα στη Φορητότητα: Λήψη δεδομένων σε δομημένο και αναγνώσιμο από μηχανήματα μορφότυπο.
• Δικαίωμα Εναντίωσης: Αντίταξη στην επεξεργασία, ιδίως για διαφημιστικούς σκοπούς.
• Δικαίωμα Ανάκλησης Συγκατάθεσης: Ανάκληση συγκατάθεσης ανά πάσα στιγμή.

Για την άσκηση των δικαιωμάτων σας, επικοινωνήστε μαζί μας στο info@bijoubox.gr.

10. Υπηρεσίες Τρίτων (Meta / Facebook, Google)

• Meta Platforms Ireland Ltd.: Χρήση Meta Pixel για μέτρηση αποδόσεων διαφήμισης και remarketing. Πολιτική Απορρήτου Meta.
• Google Ireland Limited: Χρήση Google Analytics & Google Ads για στατιστικά και στοχευμένη προβολή. Πολιτική Απορρήτου Google.

11. Ασφάλεια Δεδομένων (SSL)

Ο ιστότοπός μας χρησιμοποιεί σύγχρονη κρυπτογράφηση SSL/TLS για την απόλυτη προστασία των συναλλαγών και των προσωπικών σας στοιχείων κατά τη μετάδοσή τους.