Όροι Χρήσης & Προϋποθέσεις – Bijou Box®

1. Στοιχεία Επιχείρησης

2. Αποδοχή των Όρων

Η περιήγηση, η χρήση των υπηρεσιών και η πραγματοποίηση οποιασδήποτε συναλλαγής στο ηλεκτρονικό μας κατάστημα συνεπάγεται τη ρητή, ανεπιφύλακτη και πλήρη αποδοχή των παρόντων Όρων Χρήσης & Συναλλαγών.

3. Προστασία Προσωπικών Δεδομένων & Ασφάλεια Συναλλαγών (GDPR)

Η επεξεργασία των προσωπικών δεδομένων των χρηστών πραγματοποιείται σε πλήρη συμμόρφωση με τον Γενικό Κανονισμό Προστασίας Δεδομένων (Κανονισμός (ΕΕ) 2016/679 - GDPR), τον ελληνικό εφαρμοστικό νόμο Ν. 4624/2019 και τον Ν. 3471/2006. Για την απόλυτη ασφάλεια των ηλεκτρονικών συναλλαγών και των διαβιβαζόμενων δεδομένων, το ηλεκτρονικό μας κατάστημα χρησιμοποιεί πρωτόκολλο κρυπτογράφησης SSL/TLS (RSA 2048 Bits).

4. Διεθνείς Παραγγελίες, Τελωνειακοί Δασμοί & Φόροι

Όλες οι συναλλαγές στο ηλεκτρονικό κατάστημα εκτελούνται σε Ευρώ (€). Για παραγγελίες με παράδοση σε χώρες εκτός Ευρωπαϊκής Ένωσης (Non-EU), ο πελάτης/παραλήπτης είναι ο αποκλειστικά υπεύθυνος για την καταβολή τυχόν τοπικών φόρων εισαγωγής, τελωνειακών δασμών και συναφών τελών εκτελωνισμού που επιβάλλονται από τις αρμόδιες αρχές της χώρας προορισμού.

5. Τιμές Προϊόντων & Τεχνικά Σφάλματα

Όλες οι αναγραφόμενες τιμές περιλαμβάνουν τον νόμιμο Φ.Π.Α. Σε περίπτωση προφανούς και αναμφισβήτητου σφάλματος στην αναγραφόμενη τιμή ενός προϊόντος λόγω τεχνικής δυσλειτουργίας ή συστημικού λάθους, η ΕΤΑΙΡΕΙΑ διατηρεί το δικαίωμα να ακυρώσει την επηρεαζόμενη παραγγελία, ενημερώνοντας άμεσα τον πελάτη και επιστρέφοντας άμεσα το πλήρες καταβληθέν ποσό.

6. Τρόποι Πληρωμής

Το κατάστημα προσφέρει ασφαλείς μεθόδους πληρωμής: Πιστωτικές/Χρεωστικές κάρτες, Klarna (αγορά τώρα, πληρωμή αργότερα), PayPal, Τραπεζική κατάθεση και Αντικαταβολή (διαθέσιμη αποκλειστικά για αποστολές εντός Ελλάδας).

7. Πολιτική Αντικαταβολής

Η ΕΤΑΙΡΕΙΑ διατηρεί ρητά το δικαίωμα να αρνηθεί την εξόφληση μέσω αντικαταβολής σε πελάτες οι οποίοι στο παρελθόν αρνήθηκαν ή αδιαφόρησαν αναιτιολόγητα για την παραλαβή προηγούμενης παραγγελίας τους, με αποτέλεσμα την επιστροφή της. Σε τέτοιες περιπτώσεις, η αποστολή νέων παραγγελιών πραγματοποιείται αποκλειστικά κατόπιν προπληρωμής (κάρτα, Klarna, PayPal, τραπεζική κατάθεση).

8. Αποστολή, Παραλαβή & Περιβαλλοντική Συμμόρφωση Συσκευασίας (LUCID)

Ο πελάτης οφείλει να ελέγχει την ακεραιότητα της εξωτερικής συσκευασίας κατά την παράδοση από την εταιρεία ταχυμεταφορών (courier). Η ΕΤΑΙΡΕΙΑ συμμορφώνεται πλήρως με τις ευρωπαϊκές και διεθνείς περιβαλλοντικές νομοθεσίες περί ανακύκλωσης και διαχείρισης συσκευασιών (συμπεριλαμβανομένου του μητρώου LUCID για παραδόσεις στη Γερμανία).

9. Δικαίωμα Υπαναχώρησης (14 Ημερολογιακές Ημέρες)

Ο καταναλωτής έχει το δικαίωμα να υπαναχωρήσει αναιτιολόγητα από τη σύμβαση αγοράς εντός 14 ημερολογιακών ημερών από την ημερομηνία φυσικής παραλαβής των προϊόντων. Τα προϊόντα πρέπει να επιστρέφονται στην αρχική τους κατάσταση, πλήρη, χωρίς φθορές και με τις εργοστασιακές τους συσκευασίες. Τα έξοδα επιστροφής για όλες τις διεθνείς αποστολές βαρύνουν αποκλειστικά τον πελάτη.

10. Νόμιμες Εξαιρέσεις από το Δικαίωμα Υπαναχώρησης

11. Εγγύηση Προϊόντων & Φυσική Φθορά

Η νόμιμη εγγύηση καλύπτει αποδεδειγμένα κατασκευαστικά ελαττώματα. Η εγγύηση δεν καλύπτει τη φυσική οξείδωση (φυσικό μαύρισμα) του ασημιού 925, τη φθορά ή το σταδιακό ξεθώριασμα της επιχρύσωσης/επιπλατίνωσης που προκαλείται από φυσιολογική χρήση, τριβή ή επαφή με νερό, θαλασσινό νερό, αρώματα, κρέμες, απολυμαντικά και λοιπά χημικά προϊόντα.

12. Εφαρμοστέο Δίκαιο & Δικαιοδοσία

Οι παρόντες Όροι Χρήσης διέπονται από το Ελληνικό Δίκαιο και το σχετικό ευρωπαϊκό δίκαιο προστασίας των καταναλωτών. Για την επίλυση οποιασδήποτε διαφοράς προκύψει από τη χρήση του ηλεκτρονικού καταστήματος ή την εκτέλεση της σύμβασης, αποκλειστικά αρμόδια ορίζονται τα Δικαστήρια της Βέροιας (Ελλάδα).